Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment la SARL AROBASE collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site www.arobase2a.com et de ses services.
Collecte des données personnelles
La SARL AROBASE collecte différents types de données personnelles. Cela intervient notamment lors de nos échanges ou lorsque vous utilisez nos services.
- Données d’identification : nom, prénom, numéro de client
- Données de contact : adresse postale et/ou électronique
- Données financières : moyen de paiement et historique
- Données commerciales : produits et services utilisés
- Données de localisation
- Données de contenus
- Données de connexion
Collecte et traitement des données
La SARL AROBASE collecte et traite vos données personnelles sur la base de fondements juridiques définis par la réglementation. Cela se fait principalement dans le cadre de l’exécution du contrat qui nous lie.
Les traitements reposent sur les bases suivantes :
- Exécution d’un contrat (article 6.1.b du RGPD)
- Respect d’obligations légales (article 6.1.c)
- Consentement, lorsque requis (article 6.1.a)
Ces traitements incluent notamment :
- Gestion du compte client
- Identification et authentification du client utilisateur
- Communication avec le client (ex. : assistance commerciale)
- Gestion des services, y compris la téléassistance
- Gestion des droits et traitement des demandes associées
- Fourniture et bon fonctionnement des matériels et services
- Administration générale et gestion des prestations
Par ailleurs, d’autres finalités peuvent s’appliquer sur la base de votre consentement ou dans un intérêt légitime :
- Lutte contre la fraude et prévention des impayés
- Enrichissement de la base client/prospect
- Fourniture de contenus personnalisés et développement de services
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées précédemment. Cette conservation nous permet également de respecter nos obligations légales.
Les données personnelles utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant un maximum de trois ans après la fin de la relation commerciale.
Pour garantir la sécurité des données, nous appliquons plusieurs mesures techniques. Cela inclut le chiffrement de certaines informations, la gestion des droits d’accès et l’utilisation de connexions sécurisées.
Enfin, tous nos collaborateurs, ainsi que nos prestataires éventuels, sont soumis à des obligations strictes en matière de sécurité et de protection des données.
Protection anti‑spam : Google reCAPTCHA
Pour renforcer la sécurité et éviter les abus, notre site utilise le service Google reCAPTCHA. Il permet de vérifier que les données saisies proviennent d’un être humain et non d’un robot automatisé.
Pour cela, reCAPTCHA analyse différentes informations techniques, comme votre adresse IP, vos mouvements de souris, le temps passé sur la page ou certains cookies. Ces données sont ensuite transmises à Google.
Le traitement de ces données est régi par la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google.
Aucune de ces informations n’est utilisée à des fins publicitaires ou de profilage.
À propos des cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et vous proposer des contenus et services adaptés. En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de ces cookies, nécessaires au bon fonctionnement du site.
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre navigateur par un site web. Il permet d’enregistrer certaines préférences et de suivre les pages visitées. Cela nous aide à personnaliser les contenus et à améliorer nos services.
Les cookies que nous utilisons servent à :
- enregistrer vos préférences,
- adapter les contenus à vos centres d’intérêt,
- mesurer l’audience de notre site,
- et garantir la sécurité, notamment via reCAPTCHA.
Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire ou de profilage. Tous les cookies présents sont strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Vous pouvez gérer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Il est possible d’accepter, de refuser, ou d’être averti avant leur enregistrement. Vous pouvez aussi supprimer les cookies déjà installés.
Notez cependant que refuser les cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.
À propos de vos droits
Vous pouvez à tout moment demander :
- l’accès à vos données personnelles,
- leur rectification,
- leur effacement,
- ou la limitation de certains traitements.
Ces demandes sont recevables si elles ne compromettent pas l’exécution du contrat en cours ni le respect des obligations légales liées à nos services.
Vous avez également le droit de modifier ou de retirer les consentements que vous nous avez donnés. Cela s’applique au traitement de vos données personnelles ou professionnelles. Toutefois, cette démarche ne doit pas empêcher la bonne exécution de nos engagements contractuels.
Par ailleurs, vous disposez dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur. :
- du droit d’opposition à certains traitements,
- et du droit à la portabilité de vos données,
Actualisation des données
Il est important que les informations que vous nous fournissez soient exactes et à jour. En cas de changement (par exemple, un nouveau numéro de téléphone), merci de nous en informer rapidement.
Cela nous permet d’assurer la continuité de nos services d’assistance dans les meilleures conditions.
Modalités d’exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment :
- par courriel via notre formulaire de contact,
- ou par courrier à l’adresse suivante :
Service Client – SARL AROBASE – Immeuble les Bruyères BAT. A – 20090 AJACCIO
Dans votre demande, merci d’indiquer :
- votre nom,
- votre prénom,
- et votre adresse.
Si vous estimez que notre réponse n’est pas satisfaisante, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l’Information et des Libertés (CNIL).
Enfin, cette politique de protection des données peut évoluer. La version actuelle s’applique depuis le 25 mai 2018.
Mentions légales
| Adresse : | IMM LES BRUYERES, RUE 1E BAT CHOC RES CASTELVECCHIO, 20000 AJACCIO |
| Activité : | Autres activités informatiques |
| Création : | 20/09/1999 |
| Dirigeant : | Morlaas-Lurbe Adrien |
| SIREN : | 424 269 546 |
| SIRET (siège) : | 424 269 546 00034 |
| Forme juridique : | SARL, société à responsabilité limitée |
| Numéro de TVA: | FR64424269546 |
| Inscription au RCS : | INSCRIT (au greffe d’AJACCIO , le 11/10/1999 ) |
| Inscription au RNE : | INSCRIT (le 11/10/1999) |
| Numéro RCS : | 424 269 546 R.C.S. Ajaccio |
| Capital social : | 10 000,00 € |
| Code NAF ou APE : | 62.09Z (Autres activités informatiques) |
| Domaine d’activité : | Programmation, conseil et autres activités informatiques |
Coordonnées de l’hébergeur du site
Nom de l’hébergeur : OVH
Adresse de l’hébergeur : 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.
Responsabilité éditoriale
Nom du directeur de la publication : Mr Morlaas-Lurbe Adrien
Nom du responsable de la rédaction : Mr Morlaas-Lurbe Adrien
Editeur du site : Studio Broncu – Mme Anne-Sophie GRAJNERT, Quartier Moraschi, 20136 Bocognano
Dernière mise à jour le 06 juillet 2025.